FAQ

Skyldes gjerne at utskriftstørrelsen er satt feil. For å løse dette problemet:
Gå til kontrollpanel, deretter enheter og skrivere. Høyreklikk på ikonet av din etikettskriver og velg ”Printer preferanser”. Under størrelse skal det stå: Bredde: 102 mm  og lengde: 192 mm

Dette skjer gjerne om man har åpnet skriveren og lukket den igjen.
Dobbeltsjekk at skriveren er ordentlig lukket og trykk ”Pause/start”- knappen for å starte igjen.

Dettes skyldes gjerne at RFID-skriveren ikke vet størrelsen på etiketten, dette kan løses ved å kjøre en etikett-kalibrering på selve skriveren.

1. Åpne menyen på skriveren ved å trykke på venstre knapp under skjermen.
2. Bruk piltastene til å velge ”Tools”-alternativet.
3. Bruk piltastene til å bla i menyen til du kommer til ”Manual Calibration”, og start.

Skriveren vil nå starte å skrive ut tomme etiketter, Disse kan du fint dra tilbake når kalibrering er ferdig, slik at de kan brukes til utskrift.

Info:  Det kan noen ganger lønne seg å foreta en ny RFID-kalibrering, dersom det skulle oppstå problemer etter en etikett-kalibrering.

Dersom det oppstår en feil relatert til RFID, vil skriveren skrive VOID over hele etiketten, for å deretter prøve samme utskrift 2-3 ganger.Denne feilen kan løses ved å foreta en RFID-kalibrering på skriveren.

1. Trykk venstre velg-knapp, for å åpne menyen.
2. Bruk piltastene for å gå til RFID-alternativet (navn står nederst på skjermen). Trykk OK-knapp for å velge.
3.  Bruk piltastene for å gå til ”RFID-calibration” og start ved å trykke på høyre-knapp under skjerm.

Under RFID-kalibrering vil skriveren sakte skrive ut en RFID-etikett. Når kalibrering er fullført skal man kunne skrive ut som normalt.